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会員規約この利用規約（以下「本規約」といいます）は、モリモトクリーニング（以下「当店」といいます）が運営する宅配クリーニングサービス「モリクリ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。【第1部：会員規約】第1条（規約の適用と優先順位）本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当店と会員との間の権利義務関係を定めることを目的とし、会員と当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当店がウェブサイト上で掲載する「個人情報保護方針」および「クリーニング賠償基準」は、本規約の一部を構成するものとします。本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明（HP上のガイドやFAQ等）とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。会員が本サービスの利用（注文、キット発送等）を開始した場合には、本規約のすべてに同意したものとみなします。第2条（定義）本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。 (1) 「当店」とは、モリモトクリーニングを意味します。 (2) 「会員」とは、第3条に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。 (3) 「本サービス」とは、当店が提供する「モリクリ」という名称のインターネットで申し込みをすることができるサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます）を意味します。 (4) 「依頼品」とは、会員が本サービスを通じて当店にクリーニングを依頼した物品を意味します。 (5) 「ポイント」とは、会員が本サービスを利用した際に一定割合で付与され、次回以降の本サービスの利用の際に支払方法の一つとして使用できるものを意味します（付与率や有効期限等は、ウェブサイト上の説明に準じます）。第3条（会員登録）登録申請：本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当店の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます）を当店の定める方法で提供することにより、本サービスの利用登録を申請することができます。登録の承認：当店は、当店の基準に従って、前項に基づいて登録申請を行った者（以下「登録申請者」といいます）の登録の可否を判断し、当店が登録を認める場合にはその旨を通知します。この通知をもって会員登録は完了したものとします。契約の成立：前項の登録完了時に、本サービスの利用契約が会員と当店の間で成立し、会員は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。登録の拒否：当店は、登録希望者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録および再登録を拒否することがあり、またその理由について一切の開示義務を負わないものとします。 (1) 提供された登録情報の全部または一部につき、虚偽、誤記または記載漏れがあった場合。 (2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合。 (3) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、何らかの交流もしくは関与を行っていると当店が判断した場合。 (4) 過去に当店との契約に違反した者、またはその関係者であると当店が判断した場合。 (5) その他、当店が登録を適当でないと判断した場合。第4条（登録情報の変更）会員は、登録情報（住所、電話番号、メールアドレス等）に変更があった場合、当店の定める方法（マイページからの変更等）により、当該変更情報を遅滞なく当店に通知するものとします。前項の変更通知がなされなかったことにより生じた損害（発送キットや仕上がり品の延着、不達、紛失等）について、当店は一切の責任を負わないものとします。第5条（パスワードの管理）管理責任：会員は、自己の責任においてIDおよびパスワードを管理・保管するものとし、これを第三者に利用させ、または開示、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはなりません。免責：パスワードの管理不十分、使用上の誤り、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当店は一切の責任を負いません。また、会員のパスワードを使用して行われた行為は、当該会員自身による行為とみなします。不正利用の通知：会員は、パスワードが盗まれたことや、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当店に通知するとともに、当店からの指示に従うものとします。第6条（料金および支払方法）支払い：会員は、本サービス利用の対価として、当店ウェブサイトに表示する料金（クリーニング代、送料、オプション代等）およびキャンセル料を、以下のいずれかの方法により支払うものとします。 (1) クレジットカード：ご注文時に即時決済されます。 (2) あと払い（ペイディ）：決済サービス会社Paidyが定める期日・方法（コンビニ・銀行振込・口座振替）に従ってお支払いください。 (3) ポイント利用：当店が発行したポイントを、1ポイント＝1円として代金の一部または全部に充当することができます。 ※詳細な支払条件については、ウェブサイト上の「お支払方法について」の記載に準じます。遅延損害金：会員が料金、送料およびキャンセル料の支払いを遅滞した場合、会員は支払期日の翌日から支払済みに至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を当店に支払うものとします。第7条（本サービスの停止等）停止の権限：当店は、以下のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。 (1) 本サービスにかかるコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合。 (2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合。 (3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、伝染病、その他天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合。 (4) その他、当店が停止または中断を必要と判断した場合。免責：当店は、前項に基づき当店が行った措置により会員に生じた損害について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。第8条（登録抹消等）抹消事由：当店は、会員が以下のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、本サービスの利用を一時的に停止し、または会員登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。 (1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合。 (2) 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合。 (3) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始等の申し立てがあった場合。 (4) 当店からの問い合わせ、その他の回答を求める連絡に対して【10日】間以上応答がない場合。 (5) 【カスタマーハラスメント】電話やメール等、当店宛の連絡の中で、大声を上げる、暴言を吐く、執拗に責め立てるなど、会員が当店担当者その他業務従事者に迷惑や恐怖感を与えたと取られる行為があった場合、または当店のサービスおよび営業を妨害したと当店が判断した場合。 (6) その他、当店が本サービスの利用、会員としての登録、またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合。期限の利益喪失：前項のいずれかの事由に該当した場合、会員は、当店に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当店に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。免責：当店は、本条に基づき当店が行った行為により会員に生じた損害について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。第9条（退会）退会手続き：会員は、マイページ等の当店所定の方法で届け出ることにより、いつでも本サービスから退会し、自己の会員登録を抹消することができます。債務の清算：退会にあたり、当店に対して負っている債務（未払いのクリーニング代金、超過点数の追加料金、送料等）がある場合は、会員は当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当店に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。第10条（本サービスの内容の変更、終了等）変更・終了：当店は、当店の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。本サービスの提供を終了する場合、当店は会員に事前に通知するものとします。免責：当店は、本条に基づき当店が行った措置により会員に生じた損害について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。データの削除：当店は、会員が送受信したメッセージ、利用記録その他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を永続的に保存する義務を負うものではなく、当店はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当店はかかる情報の削除に基づき会員に生じた損害について責任を負わないものとします。第11条（ご利用条件）会員は、以下のすべての条件を満たす場合に限り、本サービスを利用することができます。 (1) 連絡手段の確保：常時、いずれかの方法（メール・固定電話・携帯電話）で当店と連絡が取れること。 (2) 規約の遵守：「利用規約（本ページ）」、「クリーニング賠償基準」、「個人情報保護方針」の内容を理解し、遵守すること。 ※会員規約 ※クリーニング賠償基準 ※個人情報保護方針：https://www.morikuri.jp/hpgen/HPB/shop/policy.html 第12条（当店の責任）責任の範囲：他の条項に特段の規定がある場合を除き、本規約に基づき当店が行った行為および本サービスの利用に関連して会員に損害が生じた場合、当店に故意または過失がない限り、当店は一切の損害賠償責任を負わず、会員は当店に対して一切の請求をすることができないものとします。また、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、当店の賠償義務は、直接かつ現実に生じた通常損害（逸失利益等は含まない）に限られます。不可抗力によるキャンセル：天災地変、伝染病、その他の不可抗力により当店が債務を履行できない場合、当店は会員に通知のうえ、ご注文をキャンセルすることができます。この場合、当店が既に受領した代金等を会員に返還することを除き、会員および当店は相手方に対して何らの請求もしないものとします。クリーニング品の賠償：クリーニング品の損害賠償に関しては、第2部第7条（賠償基準）および「クリーニング事故賠償基準」が適用されるものとします。
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